OBJEKT
Nuet allmänna villkor reglera anställningen av tjänster de marknadsföringsbyrå, reklam och design som erbjuds på webbplatsen https://zudro.es, som han är ägare till PLUSULTRA TELECOM SL (nedan PLUSULTRA TELECOM SL).
Dessa allmänna villkor kan ändras utan föregående meddelande; därför är det lämpligt att läsa dem noggrant innan du köper någon av de erbjudna produkterna.
ID
PLUSULTRA TELECOM SL, i enlighet med Lag 34/2002 av den 11 juli om informationssamhällets tjänster och elektronisk handel, informerar dig om att:
Social benämning: PLUSULTRA TELECOM SL.
Handelsnamn: ZUDRO DIGITALA MEDIER – zudro.es
Skatteidentifieringsnummer: CIF ESB93745206.
Socialt hemvist: Sierra Road S/N C. Los Corralillos – 18410 Soportújar – Granada
Detta företag är registrerat i GRANADAs handelsregister, volym 1732, bok 0, folio 120, avsnitt 8, post 2, sida GR-55094.
KOMMUNIKATIONER
För att kommunicera med oss erbjuder vi dig olika kontaktsätt som vi beskriver nedan:
E-post: hej@zudro.es
Företagsadress: Plusultra Telecom SL. Postbox 5037 – 29080 Málaga
Alla meddelanden och all kommunikation mellan användare och PLUSULTRA TELECOM SL ska anses vara effektiv, för alla ändamål, när den görs via något av de medel som anges ovan.
TJÄNSTER
För tillhandahållande av tjänster, PLUSULTRA TELECOM SL, kommer att ge åtkomst på följande sätt: Intresserade användare kan få tillgång till tjänsten genom att registrera sig via e-post, formulär, telefonsamtal eller WhatsApp; eller genom att köpa den online, beroende på tjänsten.
Att anlita denna tjänst innebär att man accepterar ett avtal med offert. Ytterligare tjänster medför en avgift.
Tjänster som innehåller någon form av särskilda villkor kommer att specificeras i avtalet.
PRISER OCH TILLÄMPLIGA SKATTER
Priserna för tjänsterna listas i https://zudro.es kommer att uttryckas i euro Om inget annat anges är dessa priser garanterade under hela deras giltighetstid. Moms ska läggas till alla priser.
Priserna kan förekomma med reservation för tryck- och skrivfel.
BETALNINGSMETODER
Vi erbjuder följande betalningsmetoder till konsumenter:
BETALNING VIA VIRTUELL POS
För tjänster som erbjuder möjligheten att lägga till i varukorgen och betala, kommer direktköp med betalkort eller kreditkort att göras via Redsys-plattformen. När betalningen är slutförd bekräftas tjänsten. Betalning via BIZUM fungerar på samma sätt.
Under betalningsprocessen, och om någon incident inträffar (till exempel om terminalen rapporterar ett avslag på kortet), kommer beställningen automatiskt att annulleras.
Genom att klicka på "Betala" bekräftar användaren betalningen för beställningen och bekräftar att bankkortet eller kontot som användes för att göra betalningen är deras. För att minimera risken för obehörig åtkomst krypteras din kreditkortsinformation. Kreditkort verifieras och godkänns av den utfärdande enheten, men om enheten inte godkänner betalningen annulleras beställningen automatiskt och systemet informerar kunden om annulleringen.
BETALNING MED PAYGOLD
Betalning via PayGold fungerar enligt följande. När offerten har presenterats för kunden och godkänts skickar vi en säker betalningslänk via e-post och/eller SMS. När kunden klickar på länken kommer hen till en säker sida där hen genomför betalningen och tjänsten bekräftas.
Under betalningsprocessen, och om någon incident inträffar (till exempel om terminalen rapporterar ett avslag på kortet), kommer beställningen automatiskt att annulleras.
Genom att klicka på "Betala" bekräftar användaren betalningen för beställningen och bekräftar att bankkortet eller kontot som användes för att göra betalningen är deras. För att minimera risken för obehörig åtkomst krypteras din kreditkortsinformation. Kreditkort verifieras och godkänns av den utfärdande enheten, men om enheten inte godkänner betalningen annulleras beställningen automatiskt och systemet informerar kunden om annulleringen.
BETALNING VIA PAYPAL
Följ instruktionerna på skärmen från de olika externa plattformarna som utför transaktionen.
Genom att klicka på "Betala" bekräftar användaren betalningen för beställningen och bekräftar att bankkortet eller kontot som användes för att göra betalningen är deras. För att minimera risken för obehörig åtkomst krypteras din kreditkortsinformation. Kreditkort verifieras och godkänns av den utfärdande enheten, men om enheten inte godkänner betalningen annulleras beställningen automatiskt och systemet informerar kunden om annulleringen.
BETALNING VIA BANKÖVERFÖRING
Betalning kan också göras via banköverföring. Kontonumret och andra uppgifter för denna betalning kommer att tillhandahållas vid köptillfället. Betalningen är inte giltig förrän beloppet har synts till vårt konto.
Du måste ange ditt ordernummer (som du får via e-post efter att du har slutfört köpprocessen) och ditt företagsnamn (antingen ditt namn om du är egenföretagare eller ditt företagsnamn) i transaktionskonceptet.
Genom att slutföra denna transaktion intygar du att du är 18 år eller äldre och godkänner användarvillkoren och sekretesspolicyn för detta köp.
Uppsägning av webbplatsen innebär förlust av alla hittills betalda avgifter.
RETUR OCH ÅTERBETALNING
När någon av produkterna på vår webbplats har köpts kan de inte returneras eller återbetalas.
AVBRYTA EN BESTÄLLNING
Eftersom detta är en digital produkt/tjänst finns det ingen ångerrätt. Om du frånträder avtalet kommer du därför att vara skyldig att betala kostnaden för de timmar som investerats i ditt projekt.
KUNDSERVICE OCH KLAGOMÅL
Att lämna in ett klagomål eller anspråk till PLUSULTRA TELECOM SL Kunden måste kontakta kundtjänstavdelningen via e-postadressen hej@zudro.es.
I enlighet med EU:s online-tvistlösningsplattform för konsumenter och i enlighet med artikel 14.1 i förordning (EU) 524/2013 informerar vi er om att Europeiska kommissionen tillhandahåller alla konsumenter en online-tvistlösningsplattform, som finns tillgänglig på följande länk: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
GÄLLANDE GÄLLANDE
Dessa villkor ska regleras av gällande spansk lagstiftning.
Språket som används för kontraktsskrivning kommer att vara spanska.