Estas Condicións Xerais regulan a contratación de servizos de axencia de mercadotecnia, publicidade e deseño ofrecidos no sitio web https://zudro.es , propiedade de PLUSULTRA TELECOM SL (en diante, PLUSULTRA TELECOM SL).
Estas Condicións Xerais poden ser modificadas sen previo aviso; polo tanto, é aconsellable lelas atentamente antes de adquirir calquera dos produtos ofrecidos.
PLUSULTRA TELECOM SL , en cumprimento da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Información e Comercio Electrónico , infórmache de que:
Denominación social: PLUSULTRA TELECOM SL.
Nome comercial: MEDIOS DIXITAIS ZUDRO – zudro.es
Número de identificación fiscal: CIF ESB93745206.
Domicilio social: Estrada Sierra S/N C. Los Corralillos – 18410 Soportújar – Granada
Esta empresa está inscrita no Rexistro Mercantil de GRANADA, tomo 1732, libro 0, folio 120, sección 8, inscrición 2, folla GR-55094.
Para comunicarse con nós, poñemos á súa disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Correo electrónico:
ola@zudro.es
Enderezo social: Plusultra Telecom SL. Apartado de correos 5037 – 29080 Málaga
Todas as notificacións e comunicacións entre os usuarios e PLUSULTRA TELECOM SL consideraranse eficaces, para todos os efectos, cando se realicen a través de calquera dos medios detallados anteriormente.
Para a prestación dos servizos, PLUSULTRA TELECOM SL proporcionará o acceso da seguinte maneira: Os usuarios interesados poderán acceder ao servizo mediante contratación por correo electrónico, formulario, chamada ou contacto a través de WhatsApp; ou mediante compra a través do sitio web, dependendo do servizo, farase dun xeito ou doutro.
A contratación deste servizo implicará a aceptación dun contrato co seu orzamento. Os servizos adicionais terán un custo.
Os servizos que conteñan algún tipo de condicións especiais detallaranse no contrato.
Os prezos dos servizos que figuran en https://zudro.es exprésanse en euros agás que se indique o contrario e están garantidos durante a súa vixencia. A todos os prezos débese engadir o IVE.
Os prezos poden estar suxeitos a erros de impresión e mecanografía.
Ofrecemos os seguintes métodos de pago aos consumidores:
Para os servizos que ofrecen a opción de engadir ao carro e pagar, as compras directas con tarxeta de débito ou crédito realizaranse a través da plataforma Redsys. Unha vez finalizado o pago, confirmarase o servizo. O pago a través de BIZUM funciona do mesmo xeito.
Durante o pagamento, e se se produce algunha incidencia durante o proceso (por exemplo, se o terminal informa dunha denegación da tarxeta), o pedido cancelarase automaticamente.
Ao premer en "Pagar", o usuario confirma o pago do pedido e confirma que a tarxeta ou conta bancaria utilizada para realizar o pago é súa. Para minimizar o risco de acceso non autorizado, a información da túa tarxeta de crédito cifrarase. As tarxetas de crédito están suxeitas a verificación e autorización por parte da entidade emisora, pero se a entidade non autoriza o pago, o pedido cancelarase automaticamente e o sistema informará o cliente da cancelación.
O pago a través de PayGold funciona do seguinte xeito. Unha vez que o orzamento foi presentado ao cliente e aceptado, enviamos unha ligazón de pago segura por correo electrónico e/ou SMS. Ao premer na ligazón, o cliente accederá a unha páxina segura, onde realizará o pago e confirmarase o servizo.
Durante o pagamento, e se se produce algunha incidencia durante o proceso (por exemplo, se o terminal informa dunha denegación da tarxeta), o pedido cancelarase automaticamente.
Ao premer en "Pagar", o usuario confirma o pago do pedido e confirma que a tarxeta ou conta bancaria utilizada para realizar o pago é súa. Para minimizar o risco de acceso non autorizado, a información da túa tarxeta de crédito cifrarase. As tarxetas de crédito están suxeitas a verificación e autorización por parte da entidade emisora, pero se a entidade non autoriza o pago, o pedido cancelarase automaticamente e o sistema informará o cliente da cancelación.
Siga as instrucións en pantalla das distintas plataformas externas que realizan a transacción.
Ao premer en "Pagar", o usuario confirma o pago do pedido e confirma que a tarxeta ou conta bancaria utilizada para realizar o pago é súa. Para minimizar o risco de acceso non autorizado, a información da túa tarxeta de crédito cifrarase. As tarxetas de crédito están suxeitas a verificación e autorización por parte da entidade emisora, pero se a entidade non autoriza o pago, o pedido cancelarase automaticamente e o sistema informará o cliente da cancelación.
Os pagamentos tamén se poden realizar por transferencia bancaria. O número de conta e outros datos para este pagamento proporcionaranse no momento da compra. O pagamento non será válido ata que o importe se reflicta na nosa conta.
Debes indicar o teu número de pedido (que recibirás por correo electrónico despois de completar o proceso de compra) e o nome da túa empresa (xa sexa o teu nome se es autónomo ou o nome da túa empresa) no concepto da transacción.
Ao completar esta transacción, certificas que tes 18 anos ou máis e aceptas as Condicións de uso e a Política de privacidade para esta compra.
A cancelación do sitio web implica a perda de calquera taxa pagada ata a data.
Unha vez adquirido calquera dos produtos do noso sitio web, non se poderá devolver nin reembolsar o importe.
Dado que se trata dun produto/servizo dixital, non existe dereito de cancelación. Polo tanto, se desistes do contrato, terás que pagar o custo das horas investidas no teu proxecto.
Para presentar calquera queixa ou reclamación ante PLUSULTRA TELECOM SL, o cliente debe contactar co departamento de atención ao cliente a través do enderezo de correo electrónico hola@zudro.es.
De acordo coa Resolución de Litixios en Liña para Consumidores da UE e de acordo co Artigo 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013, informámoslle de que a Comisión Europea pon a disposición de todos os consumidores unha plataforma de resolución de litixios en liña, que está dispoñible na seguinte ligazón: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Estas condicións rexeranse pola lexislación española vixente.
A lingua empregada para a contratación será o castelán.