Это не терпит неудачу.
Вы заходите на сайт, прокручиваете страницу вниз до списка услуг... и видите лишь холодный, общий абзац, который мог бы быть написан ChatGPT без всякого контекста или смысла (и вы знаете, что здесь это не считается).
«Мы предлагаем персонализированные, высококачественные решения, соответствующие вашим потребностям».
Итак? Что это значит? Чем именно вы занимаетесь? Для кого вы это делаете? И почему я должен нанять именно вас, а не кого-то другого?
La описание вашего услуги Он не предназначен для заполнения пробелов в сети.Да, он призван продавать, но не звучать как рекламный текст. Он призван устанавливать связь. Чтобы каждый, кто его читает, сказал:
👉 «Эй, это как раз то, что мне нужно!»
👉 «Он разговаривает со мной».
👉 «Куда мне обратиться?»
Потому что именно это отличает простое описание от описания, которое генерирует реальные лиды : оно не только говорит о том, чем вы занимаетесь, но и создает у читателя ощущение, что вы делаете это для него, вместе с ним и с его точки зрения.
Этот пост для вас, если:
Вы пишете страницу своих услуг так, как будто это корпоративная брошюра из 2000-х.
Или вы не знаете, с чего начать, и оставили этот раздел на «когда будет время»
Или вы чувствуете, что то, что вы пишете, не отражает того, что вы действительно умеете делать.
А еще это подойдет вам, если вы уже предлагаете качественные услуги, но хотите, чтобы ваш сайт работал на вас, когда вы этого не ищете . Привлекать, устанавливать связь, конвертировать.
Давайте разберемся, что не так, что должно включать в себя описание продаваемых услуг и как написать такое описание, которое действительно генерирует лиды (без обмана и манипуляций, не создавая впечатления маркетинговой машины).
И как всегда в Zudro Digital Media:
🧡 Никакого ненужного технического жаргона, никаких пустых формул и множество реальных примеров.
Это происходит каждый день.
Вы заходите в раздел «Услуги» на веб-сайте и видите нечто среднее между каталогом компании 20-летней давности и презентацией PowerPoint в автоматическом режиме.
Пустые фразы, без фокуса, без эмоций, без призывов к действию.
И самое худшее: не рассказывая читателю, как можно улучшить его жизнь.
Давайте посмотрим, почему это не работает (и что работает).
«У меня 10-летний опыт работы в X. Я использую передовые инструменты, такие как Y. Я стремлюсь делать все возможное».
Очень хорошо, но какую проблему вы собираетесь для меня решить?
Хорошие описания услуг, которые продаются Они больше говорят о трансформации, чем о процессе.
Ваш клиент хочет знать:
👉 Что вы получаете, работая с вами?
👉 Что я потеряю, если не найму вас?
👉 В чем разница между вами и остальными 20, которые делают то же самое?
«Я предлагаю услуги веб-копирайтинга».
Для кого предназначены эти тексты? Для малого и среднего бизнеса? Для электронной коммерции? Для духовных наставников?
Чем конкретнее вы будете, тем больше вероятность, что кто-то скажет:
👉 «Эй, это как раз то, что я искал».
Существует «корпоративное SEO-клише», от которого веет дистанцией:
«Комплексные цифровые решения»
«Персонализированные и индивидуальные услуги»
«Консультации с гарантией качества»
А что, если мы будем говорить яснее?
«Мы создадим ваш сайт на WordPress и научим вас им пользоваться, не вдаваясь в технические тонкости».
«Мы запустим вашу первую кампанию в Google, не ломая вам голову (или не тратя бюджет)»
«Мы помогаем вам разобраться в SEO, чтобы вы знали, за что платите».
Это продаётся гораздо лучше.
Описание получено. Хорошо.
Но… что теперь?
Что мне делать после прочтения?
Как с вами связаться? Что вы можете предложить?
На многих страницах, посвященных услугам, отсутствует четкий призыв к действию . А без него вы каждый день упускаете новые возможности.
🎯 Мощный призыв к действию = «Если вы хотите перестать терять клиентов из-за запутанного сайта, напишите мне. Мы всё исправим».
❌ Пустая фраза | ✅ Фраза, которая конвертирует |
|---|---|
«Решения, адаптированные к вашим потребностям» | «Мы разрабатываем ваш сайт так, чтобы он привлекал больше клиентов, а не просто пустых посетителей». |
«Профессиональный и заслуживающий доверия сервис» | «Мы запустили 27 интернет-магазинов без каких-либо технических проблем». |
«Персонализированный совет» | «Мы сядем с вами, не торопясь, и посмотрим, как разумно масштабировать ваш бизнес». |
«Гарантия качества» | «Если вы не на 100% довольны результатом, мы продолжим работу до тех пор, пока ваш бизнес (и вы) не будете удовлетворены». |
«Мы поможем вам улучшить вашу видимость» | «Мы упрощаем возможность найти вас в Google, избавляя вас от необходимости платить за каждый клик». |
«Обширный опыт работы в отрасли» | «Более 60 проектов запущено на WordPress для компаний, подобных вашему» |
«Мы создаем креативные решения» | «Мы разработаем ваш сайт так, чтобы он не выглядел как очередной шаблон (или сайт вашего конкурента)» |
«Мы подстраиваемся под вас» | «Мы работаем в вашем темпе, учитывая ваше время, не оказывая на вас давления и не впадая в ступор». |
«Мы сопровождаем вас на протяжении всего процесса» | «От первого звонка до кнопки публикации: мы не оставим вас одних ни на одном этапе». |
«Цифровые стратегии роста» | «Мы создаем контент-план, который говорит на вашем языке и находит отклик у ваших клиентов». |
«Пристальное внимание» | «Вы пишете нам в WhatsApp, и мы не исчезаем после получения оплаты». |
Описания услуг, которые они продают, написаны не «красиво».
Написаны понятный, полезный и ориентированный на клиентаИ когда они сделаны правильно, вы можете сразу заметить:
📌 Они говорят, для кого это
📌 Какую проблему это решает?
📌 Какие преобразования это предлагает?
📌 Что делать после прочтения
Я объясняю ключевые составляющие хорошего описания.
Вашему клиенту не нужно, чтобы вы звучали как нью-йоркское агентство.
Вам нужно понять что вы делаете, как вы это делаете и что может подождать если он вас наймет.
И вам нужно быстро это понять.
Длинные, двусмысленные или ненужные фразы только запутывают и без того понятный разговор. Используйте простые фразы, повседневные слова и чёткую структуру.
пример:
❌ «Мы предоставляем комплексные консультации по улучшению ваших цифровых активов».
✅ «Мы поможем вам улучшить ваш сайт, чтобы он привлекал больше клиентов и работал на вас круглосуточно».
Не говори мне, чем ты занимаешься. Расскажи мне. Что получает клиент, если вы работаете с ним?.
Вот что порождает действие.
Не «Я разрабатываю веб-сайты», а «Я создаю веб-сайты, которые экономят ваше время, предотвращают потерю клиентов и избавляют от головной боли».
Спроси себя:
👉 Чего избегает ваш клиент, если нанимает вас?
👉 Что он получает такого, чего не имел бы без вас?
👉 Что вы можете сделать лучше, быстрее или с меньшим стрессом?
Вам не обязательно говорить как кто-то другой.
Ваше описание должно звучать как вы разговариваете, когда находитесь с реальным клиентом.
Своим тоном, своей манерой объяснения и своей энергией.
Вы общительны и весёлы? Так и напишите.
Вы более прямолинейны и техничны? Это тоже нормально.
Не работает то, чтобы звучать нейтрально, шаблонно или стерильно.
Недостаточно закончить письмо фразой «свяжитесь со мной».
Ваш CTA (призыв к действию) должен соответствовать тому, что вы только что сказали.
Вам необходимо замкнуть эмоциональный круг и отреагировать на импульс: «Хорошо, я хочу это. И что теперь?»
Примеры:
«Хотите, чтобы у вас был сайт, к которому не страшно прикоснуться? Давайте поговорим».
«Хотите начать появляться в Google без оплаты за клик? Напишите мне».
«Вы перегружены и вам нужно автоматизировать свою цифровую работу? Мы упростим это. Мы запланируем звонок».
Этот блок — настоящая находка для любого специалиста в области цифровых технологий, копирайтера, дизайнера, консультанта или бренда, который хочет, чтобы его веб-сайт делал больше, чем просто публиковался.
Здесь вы узнаете не только о том, как написать хорошее описание услуги. Вы поймете, почему важен каждый шаг , и как адаптировать все это к своему стилю, своему идеальному клиенту и своим целям.
Давай пойдем туда:
Классическая ошибка: начинать с описания того, чем вы занимаетесь.
❌ «Я предлагаю веб-дизайн на WordPress и SEO-оптимизацию».
Хорошо, но какой в этом смысл?
✅ «Если у вас есть сайт, который никто не посещает или который не приводит к вам клиентов, я могу помочь вам превратить его в рабочий инструмент (без необходимости переделывать все заново)».
Основное внимание следует уделить проблеме, которую вы решаете, и тому, что беспокоит или в чем нуждается человек, читающий вас.
О том, как это сделать, мы поговорим позже.
Заставьте своего читателя сказать:
🧠 «Эй, именно это и происходит со мной».
Ваш идеальный клиент не ищет «комплексные стратегические услуги» или «ориентированные на результат методологии».
Ищите того, кто поймем вашу проблему, доступно ее объясним и дадим вам реальное решение.
Выполняйте упражнение «Пиши так же, как говоришь». Буквально.
Сказали бы вы это в реальном видеозвонке потенциальному клиенту?
Если нет, удалите его.
пример:
❌ «Многоканальные стратегии приобретения»
✅ «Я помогу вам получить клиентов из Google и социальных сетей, не сойдя с ума и не потеряв деньги».
Пустые обещания больше не работают.
Что работает, так это покажите, что то, что вы предлагаете, имеет реальные последствия.
Нет нужды приводить суровые цифры. Вы можете посчитать:
Какие клиенты обычно с вами работают?
Какая проблема у меня была раньше?
Что произошло после того, как я обратился к вам за услугами?
пример:
«У Андреа был сайт, которым она не пользовалась три года, потому что боялась к нему прикасаться. Мы его привели в порядок, за 3 минут научили её пользоваться сайтом, и теперь она публикует посты самостоятельно каждую неделю».
Это укрепляет доверие.
Вот тут-то и начинается более «техническая» часть: как организовать текст так, чтобы он вас не перегружал.
Рекомендуемая структура:
✏️ Первый абзац с проблемой или потребностью
✅ Список конкретных преимуществ (не технических характеристик)
🎯 Заключительный абзац с призывом к действию
Реальный пример:
Ваш сайт создан, но никто его не посещает и не связывается с вами?
Я помогу вам превратить его в настоящий инструмент подбора персонала. Вместе мы сможем:
Улучшайте свои тексты, чтобы общаться с теми, кто вас ищет
Повысить видимость в Google (без использования социальных сетей)
Генерируйте лиды, не выглядя как все остальные
👉 Если вам нужен сайт, который работает на вас, напишите мне. Сделаем это грамотно (и не усложняя вам жизнь).
Хорошее описание услуги Вам не нужно объяснять ВСЕ.
Оно должно вызывать интерес, а не утомление.
Цель не в том, чтобы они поняли весь ваш процесс, а в том, чтобы они сказали:
👉 «Я хочу это. Как это работает?»
👉 «Вы работаете со мной?»
👉 «Я напишу ему».
Не рассказывайте все в сервисном листе.
Расскажите им достаточно, чтобы они захотели с вами поговорить. Остальное вы им расскажете, когда они начнут общаться.
Все эти описания следуют структуре, которая преобразуется:
Они открываются при реальной необходимости или блокировке
Они используют человеческий язык
Они говорят о преимуществах, а не об инструментах
Они заканчиваются простым и понятным призывом к действию.
Вам трудно оставаться организованным, и каждый день заканчивается тем, что вы не знаете, куда ушло ваше время?
Я помогу вам работать лучше, с меньшим умственным напряжением и большей концентрацией.
Реалистичные еженедельные планы, разработанные специально для вас
Методы, позволяющие избежать увлечения постоянной срочностью
Простые инструменты, которые вы будете использовать
👉 Если вы хотите восстановить контроль над своим бизнесом (и своим графиком), запишитесь на бесплатную сессию.
Почему это работает:
Выявляет конкретную проблему, с которой сталкиваются многие
Говорите близким, сочувственным тоном.
Делает акцент на практических результатах, а не на теориях
CTA предлагает действие с низкими обязательствами
Вы замечаете, что ваша кожа стала тусклой, усталой, а ваши обычные средства больше не эффективны?
В нашем центре мы работаем с органической косметикой и ручными техниками, чтобы вернуть вашей коже естественное сияние.
Обработки без агрессивных химикатов
Бесплатная и персонализированная диагностика
Опыт ухода в спокойной обстановке
👉 Запишитесь на первый сеанс и почувствуйте разницу с первого дня.
Почему это работает:
Речь идет не только об эстетике, но и об ощущениях и благополучии.
Это понятно, но вызывает эмоции и переживания.
Польза не только физическая, но и эмоциональная.
Включает предложение, которое создает доверие и уменьшает трения
Вы боитесь навредить казначейству?
Мы поможем вам поддерживать актуальность вашей отчетности, узнать, какие вычеты вы можете сделать, и перестать беспокоиться о налоговых декларациях.
Понятные советы, без технического языка
Онлайн-платформа, чтобы вам не пришлось никуда двигаться
Постоянный и современный уход без сюрпризов
👉 Напишите, и мы объясним, как начать работу без лишних хлопот (или Excel).
Почему это работает:
Выявляет сильную отрицательную эмоцию (страх)
Он предлагает очень конкретное решение без какого-либо технического языка.
Используйте преимущества, соответствующие образу жизни вашей аудитории
Завершите призывом к действию, который звучит как что-то человеческое, а не корпоративное.
Вы всю жизнь соблюдали диету и до сих пор не понимаете, какая именно подходит именно вам?
Я помогу вам перестать считать калории и начать питаться осознанно и сбалансированно.
Планы, адаптированные к вашему графику и эмоциям
Реалистичное отслеживание (без взвешивания помидора черри)
Настоящее образование в области питания, без абсурдных ограничений
👉 Звучит заманчиво? Напишите мне, и я расскажу, как начать.
Почему это работает:
Проявите сочувствие к разочарованию с первого момента
Это демонстрирует другой, реалистичный и честный подход.
Тон звучит разговорно, аутентично.
CTA неформальный, но тесный, без давления
Иногда дело не в том, что вы не умеете писать. Дело в том, что вы пишете с неправильной точки зрения . С позиции «Мне это нужно», а не «Вам это необходимо». С позиции «Это звучит профессионально», а не «Это устанавливает связь».
Давайте разберём самые распространённые ошибки и способы их преодоления.
«Я психотерапевт с 12-летним опытом работы, и я с энтузиазмом помогаю людям находить связь с самими собой».
В чем настоящая проблема вашего читателя?
В чем заключается конкретная выгода, которую вы предлагаете?
✅ Начните с того, что происходит с вашим клиентом до встречи с вами.
Затем расскажите им, как вы можете помочь. Ваш опыт важен, но это не первое, что они хотят прочитать.
«Я предлагаю услуги стратегического консультирования, индивидуального наставничества и анализа внутренних процессов».
Это не LinkedIn. Это ваш сайт.
И тот, кто тебя читает, не хочет понимать, что ты делаешь, хочет чувствую, что вы понимаете их ситуацию.
✅ Переведите свой сервис на понятный язык.
«Я помогаю вам организовать ваш бизнес, чтобы вы перестали тушить пожары каждую неделю и начали принимать четкие решения».
«Решения», «качество», «эффективность», «целостный процесс», «трансформация»…
Это настолько общие слова, что Они больше ничего не говорят..
А если они ничего не говорят, то они ничего и не продают.
✅ Замените каждое общее слово на конкретное, измеримое или эмоциональное.
Не говорите: «Мы повысили вашу эффективность». Скажите:
«Мы поможем вам сократить время, которое вы тратите на повторяющиеся задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что важно».
Это не профессиональнее. Это просто громоздко.
Хорошее описание считывается, понимается и запоминается. Если кому-то придётся прочитать ваш текст три раза, чтобы понять, что вы делаете... он не станет читать дальше.
✅ Используйте короткие абзацы, средние заголовки, списки, жирный шрифт и заключение, побуждающее к действию.
Дочитав описание до конца… вы не знаете, что делать.
Стоит ли мне бронировать? Стоит ли мне отправить электронное письмо? Что дальше?
✅ Каждое хорошее описание услуги должно заканчиваться простым и конкретным предложением.
«Находит ли прочитанное отклик в ваших сердцах? Напишите мне, расскажите свою историю, и я объясню, как мы работаем».
Не слишком коммерческий. Не слишком пассивный. Прямо в центре внимания.
🎯 СОВЕТ
Если вы не знаете, работает ли ваше описание, Прочитайте это вслух, как будто вы говорите это реальному человеку..
Если это похоже на каталог… перепишите его.
Если это похоже на вас, то у вас все хорошо.
Если вам кажется, что кто-то собирается вам написать, значит, так оно и есть.
Написание описаний услуг, которые генерируют лиды, — это не вопрос божественного вдохновения или «более профессионального» звучания. Это вопрос установления контакта. Понимание человека перед вами, чёткая речь, демонстрация того, что вы знаете, через что он проходит, и предоставление ему возможности помочь, не перегружая его и не перегружая пустыми терминами. Если ваш читатель чувствует, что вас понимают, если он представляет себе перемены, которые вы можете принести, и если он чётко понимает, что делать после прочтения вашего контента... он не просто останется на вашем сайте: он напишет вам.
Так что забудьте о каталоге. О шаблонных фразах. О нейтральном, ничего не говорящем тексте. Ваши услуги — это не просто какая-то ерунда, и ваши тексты тоже не должны быть таковыми. Цель не в том, чтобы рассказать всем обо ВСЁМ, что вы делаете, а в том, чтобы вызвать достаточный интерес, чтобы они захотели узнать больше. И если у вас появится больше, они сами попросят.
Хорошее описание услуги — это не просто красивый абзац. Это мини-разговор. Он начинается на вашем сайте и, если всё сделано правильно, заканчивается в вашей электронной почте.
Если вам сложно описать свои услуги, если вы не знаете, как выделиться на фоне конкурентов, или ваш сайт месяцами не появлялся, но на него не было ни одного лида... не волнуйтесь: в Zudro Digital Media мы поможем вам найти слова, которые найдут отклик. И разместить их именно там, где они будут генерировать клики, доверие и клиентов.
Хотите, чтобы ваш сайт действительно работал на вас? Напишите нам. Мы превратим его в текст, стратегию и результаты.
Связанные записи
